AÇÃO COMPROU, GANHOU
Regulamento Completo
Da promotora da ação
Esta ação é promovida por [Razão social completa], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em [endereço completo], doravante denominada Reka.
Atendimento e dúvidas sobre esta ação: [e-mail] ou [telefone ou WhatsApp].
Do período
A ação tem início em [data de início] e vigora por prazo indeterminado, podendo ser encerrada a qualquer momento por decisão da Reka, mediante aviso em seu site e em seus canais oficiais.
O encerramento da ação não afeta os bônus já gerados até a data do aviso, que permanecem válidos nos termos deste regulamento.
De quem pode participar
Podem participar pessoas físicas maiores de 18 anos que realizarem compras na loja física da Reka durante o período da ação e que fornecerem seus dados de cadastro no momento da compra.
O cadastro é obrigatório para a geração e o uso do bônus, por ser o meio pelo qual a Reka registra e controla o crédito.
Onde a compra precisa ser feita
A ação é válida exclusivamente para compras realizadas na loja física da Reka, situada na R. Fidalga, 565, Vila Madalena, São Paulo, SP.
Compras realizadas pela loja online, por marketplaces ou por qualquer outro canal não participam desta ação.
Como o bônus é gerado
A cada compra realizada na loja física durante o período da ação, o cliente cadastrado recebe um bônus equivalente a 20% do valor efetivamente pago.
- Não há valor mínimo de compra
- Não há valor máximo de bônus por compra
- O bônus é calculado sobre o valor final da compra, já considerados descontos concedidos, e não incide sobre frete, montagem, instalação ou quaisquer outros serviços
- Os bônus de compras diferentes são somados no cadastro do cliente
Quando o bônus fica disponível
O bônus fica disponível para uso 30 (trinta) dias corridos após a data da compra que o gerou.
Antes desse prazo, o bônus não pode ser utilizado, ainda que já esteja registrado no cadastro.
Até quando o bônus pode ser usado
O bônus pode ser utilizado durante 90 (noventa) dias corridos contados a partir da data em que ficou disponível, conforme o item 6.
Na prática, o prazo total desde a compra é de 120 dias: 30 dias até a liberação e 90 dias de uso.
Bônus não utilizados dentro desse prazo são automaticamente cancelados, sem direito a prorrogação, conversão ou indenização.
Quando o cliente tiver bônus de compras diferentes, cada bônus tem seu próprio prazo de validade, contado a partir da respectiva liberação. Na utilização, é consumido primeiro o bônus com vencimento mais próximo.
Em que o bônus pode ser usado
O bônus pode ser utilizado exclusivamente na compra de peças selecionadas para esta ação, cuja relação está disponível em [link da lista de peças participantes].
A lista de peças participantes pode ser atualizada pela Reka. Vale sempre a versão publicada no link acima na data do uso do bônus.
O uso do bônus é feito na loja física, mediante identificação do cliente no cadastro.
Regras de uso do bônus
- O bônus é pessoal e intransferível, vinculado ao cadastro do cliente que realizou a compra
- Não pode ser convertido em dinheiro, nem em qualquer outra forma de reembolso
- Pode ser utilizado de forma parcial, permanecendo o saldo disponível para uso até a data de validade
- Caso o valor da nova compra seja inferior ao bônus disponível, a diferença permanece como saldo, sem gerar troco
- Caso o valor da nova compra seja superior ao bônus, a diferença é paga pelo cliente nas formas de pagamento aceitas na loja
- O bônus não é acumulável com outras promoções, descontos, campanhas ou condições comerciais especiais praticadas pela Reka, salvo se expressamente informado o contrário na respectiva ação
- A compra paga com bônus não gera novo bônus sobre a parcela paga com o crédito
Cancelamento, troca e devolução
Em caso de cancelamento ou devolução total da compra que gerou o bônus, o bônus correspondente é cancelado.
Em caso de devolução parcial, o bônus é recalculado proporcionalmente ao valor efetivamente mantido na compra.
Se o bônus já tiver sido utilizado no momento da devolução, o valor utilizado será descontado do montante a ser restituído ao cliente.
Do controle do bônus
O saldo de bônus de cada cliente é registrado e controlado pela Reka em seu sistema de cadastro. Para consultar seu saldo, o cliente pode solicitar a informação na loja física ou pelos canais de atendimento indicados no item 1.
Para utilizar o bônus, o cliente deve se identificar no momento da compra, apresentando documento oficial com foto.
Disposições gerais
A Reka pode alterar este regulamento ou encerrar a ação a qualquer momento, mediante publicação em seu site, respeitados os bônus já gerados.
Esta ação não constitui distribuição gratuita de prêmios mediante sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada, não se sujeitando à autorização prevista na legislação específica de promoções comerciais.
A participação na ação implica a aceitação integral deste regulamento.
Os dados pessoais coletados no cadastro são tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e com a política de privacidade da Reka, disponível em [link da política de privacidade], sendo utilizados para o controle da ação e para comunicação com o cliente.
Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, SP, para dirimir eventuais controvérsias.
Regulamento publicado em [data].